Quand Falang rencontre Kob

Des plages de rêve, des paysages de montagne, des temples magnifiques : le Royaume de Thaïlande attire des touristes du monde entier. Son industrie est également en pleine expansion et son savoir-faire en matière d’exportation (riz, ananas, crevettes, textiles et bijoux) présente un intérêt certain pour les voyageurs d’affaires. Il est bon de savoir quel comportement adopter.

LE SALUT THAïLANDAIS
Les Thaïlandais ne se saluent pas en se serrant la main, mais d’un geste : le « wai ». D’un mouvement gracieux, ils joignent les mains en les portant à mi-hauteur du visage. Le « wai » incombe tout d’abord aux plus jeunes et aux personnes de rang social inférieur. Il est également pratiqué pour remercier, s’excuser et pour prendre congé. Face à des personnes du même âge ou de même rang social, l’homme inclinera la tête, les mains jointes au niveau du nez. La femme y répondra en faisant une révérence. Nul besoin de vous contorsionner. Il vous suffira de répondre à ce salut par un sourire, une révérence ou encore par un signe de tête.

LE CHOIX DU NOM
Qu’ils exercent la fonction de facteur ou de Premier Ministre, les Thaïlandais s’interpellent par leur prénom qu’ils font précéder du mot « Khun » (Monsieur ou Madame). La plupart d’entre eux ont également des surnoms que les mères donnent à leurs bébés quand ils sont encore au berceau. Ne soyez pas surpris ! Les plus populaires d’entre eux sont notamment mu (porc), kob (grenouille), gung (crabe) ou gai (poulet).

JEU DE CARTES
Le protocole de la remise de la carte de visite fait partie intégrante du rituel de salutation. La « Namecard » sera présentée de la main droite.

PHASE DE PRISE DE CONTACT
Privilégiez l’art du papotage. Car si vous vous adressez sans ambages à un Thaïlandais, il coupera court à tout conversation. Assurez-vous toujours que
l’ambiance est à la bonne humeur. N’hésitez pas à parler de temps à autre de la beauté de la nature et des hommes, de la qualité et de la variété des plats, de la richesse culturelle du pays. Des sujets tels que la pauvreté, la corruption, le trafic humain et le trafic de drogue sont tabous. Le besoin d’harmonie est élevé. Les Thaïlandais cherchent à tout prix à éviter les confrontations. S’opposer ouvertement à quelqu’un ou bien le critiquer est totalement contraire à la mentalité thaïlandaise. Laisser libre cours à sa colère est considéré avec mépris.

NE VOUS INQUIÉTEZ PAS
Les étrangers à la peau blanche sont surnommés « falang ». Cela n’a rien de péjoratif, mais signifie simplement « étranger blanc ».

SAVOIR TENIR SA LANGUE
Les Thaïlandais sont réputés pour être très tolérants. Ils n’ont pas l’habitude de se
mêler des affaires des autres. Seuls des commentaires désobligeants sur la famille royale pourraient leur faire perdre soudainement patience. L’argent thaïlandais étant à l’effigie du roi Bhumibol Adulyadej, ne vous avisez pas de marcher sur une pièce de monnaie qui serait par terre.

LOI DE PURETÉ
Vous devez retirer vos chaussures avant d’entrer dans les temples et chez l’habitant. Il vous faut donc veiller à avoir des chaussettes propres. Celui qui néglige son apparence perd la face. Dans le cadre de démarches administratives, il est important d’être bien habillé. Sinon, vous risquez d’être servi lentement ou
même pas du tout.

UNE GARDE-ROBE IMPECCABLE
Par rapport à la norme internationale, les Thaïlandais ont tendance à s’habiller avec trop de recherche. Des corsages, chemises ou cravates aux couleurs chatoyantes viennent souvent égayer des tailleurs ou costumes aux couleurs sombres. Evitez le noir ou le blanc, des couleurs qui sont réservées au deuil.

LA NOTION DU TEMPS
Les Thaïlandais ont leur propre notion du temps. La ponctualité n’a pas d’importance dans le cadre de rendez-vous privés. De ce fait, le « farang-time » a été introduit pour les relations d’affaires. Si vous avez des impératifs de temps, comme un avion à prendre par exemple, il est préférable de signaler auparavant gentiment que vous devez absolument être à l’heure au risque de le louper.

CARESSER, TAPOTER
Pour les Thaïlandais, la tête
est au sens figuré la partie
la plus noble du corps. En
tant qu’étranger, vous ne
devez jamais toucher la tête
d’un autochtone. Ni même
celle des enfants aussi
adorables soient-ils. Les
pieds étant considérés
comme la partie la plus
impure du corps, vous ne
devez pas les pointer vers
quelqu’un. Il vaut mieux
s’abstenir de tout contact
physique avec autrui.

BIEN CONVERSER
La politesse est une notion très importante. Même si elle ne reflète pas toujours les véritables sentiments. Celui qui fera preuve de savoir-vivre et de respect au quotidien, même dans les situations délicates, démontrera sa supériorité aux yeux
d’un Thaïlandais et gagnera ainsi son respect.