19. Août 2008

Les clients du rayon jouets sont sceptiques, bien souvent indécis. Les vendeurs ne devraient avoir aucune difficulté à les rassurer, à condition qu’ils connaissent les règles du jeu.
Qui veut persuader, doit savoir de quoi il parle. Pour les vendeurs, le savoir-faire et de bons arguments sont un must ; les propos rassurants sont, en revanche, optionnels. Grâce aux conseils suivants, vous pourrez juger facilement de la qualité d’un produit.
MIEUX VAUT Y REGARDER DE PRÈS. Il faut prendre au sérieux l’indication « Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans ». Car à cet âge, les enfants mettent tout à la bouche. Le produit ne doit presenter aucune pièce pouvant se détacher.
EXPERTISE. La recherche de labels de qualité en vaut la peine. Pas de label CE sur le jouet ou l’emballage ? Laissez-le en rayon !
TEST OLFACTIF : Vous pouvez oublier tout produit dégageant une forte odeur chimique ; car il pourrait contenir des substances et des colorants nocifs, chargés en métaux lourds.
LECTURE OBLIGATOIRE. L’adresse complete du fabricant ou de l’importateur doit être indiquée sur l’emballage ou l’étiquette. Les clients peuvent ainsi savoir à qui s’adresser en cas de dommage.
JARGON TECHNIQUE. Le PVC contient souvent des agents plastifiants, du plomb, des composés organostanniques ou du nonylphénol; ces agents pourraient compromettre la santé d’un jeune enfant qui viendrait à les suçoter. Un jouet en plastique est, au mieux, composé de matériaux tels que le polypropylène (PP), le polyethylene (PE) ou l’acrylonitrile-butadiène-styrène (ABS), ces plastiques étant considérés ne présenter aucun danger. Si aucune indication n’est apposée sur le produit ou l’emballage, il s’agit dans la plupart des cas d’un jouet en PVC. Les mentions « sans PVC » ou « sans phthalate » sont toujours une indication rassurante.
PROPRETÉ. Il est préférable d’acheter des animaux en peluche lavables. Après les avoir lavés, laissez-les bien sécher afin d’empêcher toute formation de moisissure.
Avant le premier câlin, lavez toujours les poupées en tissu destinées à de jeunes enfants, car elles auraient pu être traitées avec des biocides.
TINTEMENTS D'OREILLE. Les animaux câlins gazouillants ou les boîtes à musique sont des aides au sommeil aimées des enfants; ces aides pourraient être toutefois bien trop bruyantes pour les oreilles delicates des enfants. Il est donc recommandé que les adultes les testent eux-mêmes en les rapprochant directement de l’oreille. N’oublions pas que ce que nous trouvons agréable est encore trop bruyant pour l’enfant.
LE BONHEUR EST DANS LE BOIS. Les jouets en bois ont la réputation d’être solides et de respecter l’environnement. Pour de jeunes enfants, l’idéal, ce sont des blocs de construction, en bois dur non peint et ciré. Veillez à la résistance à la salive et à la sueur des jouets peints. Les jouets qui déteignent tout de suite sur les mains, sont tabous.
JEUX DE DOIGTS. Les résultats d’une étude suisse ont pu prouver qu’un cinquième de peinture au doigt contient une quantité trop importante de l’agent conservateur allergène, MCI/MI. Les peintures recommandées sont à base de colorants alimentaires ou de colorants végétaux et ne contiennent pas d’agents conservateurs.