Goldene Regeln im Morgenland

Wer Geschäfte im Stadtstaat Dubai anstrebt, sollte sich gut vorbereiten. Nützliche Tipps für Businessbesuche in den Vereinigten Arabischen Emiraten.

GUTE LAUNE. Bereits am Flughafen in Dubai begegnet Besuchern die große Freundlichkeit der Araber. Charmant und neugierig wird man empfangen. Verhalten Sie sich ebenso. Wer sich muffelig, ungeduldig oder gar laut benimmt, wird hier weniger Freu(n)de finden.

HAUTSCHUTZ. Es ist sehr wichtig, sich anständig zu kleiden. Frauen sollten Schultern, Bauch, Knie und Dekolleté bedeckt halten. Durchsichtige und sehr enge Kleidung ist unschicklich. Männerhaut will auch keiner sehen. Kurze Hosen, nackte Füße in Sandalen oder offenes Hemd wirken unseriös. Emiratis achten darauf, ob Sie Markenkleidung tragen, denn sie steht für Wohlstand, Bildung und Respekt.

MUND HALTEN. Manche Verhaltensweisen und Umgangsformen mögen Sie vielleicht befremden. Thematisieren Sie das nicht, halten Sie sich zurück, auch wenn Ihnen kritische Fragen oder lustige Bemerkungen auf der Zunge liegen. Achtung der Religion ist die Basis jeder Kommunikation in arabischen Ländern.

GUTEN TAG. Männer werden zuerst begrüßt, zunächst der Gastgeber. Reichen Sie die Hand, aber überlassen Sie dem Gegenüber, wie lange der Handschlag dauert. Bei länger bestehender Beziehung ist Umarmen mit Wangenkuss üblich. Frauen gegenüber abwarten, ob sie die Hand reichen. Wenn ja, muss der Händedruck kurz und sanft sein. Bleibt eine Dame regungslos, nicken Sie ihr nur freundlich zu. Man schaut einer Araberin nicht tief in die Augen. Das hat nichts mit Ignoranz zu tun, sondern mit Respekt.

IMMER MIT DER RUHE. Wer in Dubai Geschäfte machen will, muss flexibel, sensibel und sehr geduldig sein. Erste Meetings dienen dem Vertrauensaufbau. Es können etliche Treffen vergehen, ehe es en détail ums Geschäft geht.

ZEITVERTREIB. Planen Sie viel Zeit für Ihren Businessbesuch ein. Es kann nämlich passieren, dass ihr Geschäftspartner den Termin spontan um zwei Stunden verschiebt. Oder um einen Tag.

TALK, TALK, TALK. Gute Gesprächsthemen sind das schöne Wetter (nicht über die Hitze klagen), Golfspielen, die spektakuläre Stadtentwicklung, Pferderennen und das traumhafte Meer. Religion oder Politik sind Rausschmeißer.

TITELTHEMA. Akademische Titel sollten immer und jedes Mal genannt werden. Daher ist der großzügige Austausch von Visitenkarten wichtig.

GABENTISCH. Gastgeschenke sind beliebt, Blumen aber unüblich. Bildbände und Kinderspielzeug kommen gut an.

HANDWERKSZEUG. Für Moslems gilt die linke Hand als unrein. Insbesondere Linkshänder müssen darauf achten, ihre linke Hand nicht zu benutzen. Selbst kurzes Winken mit Links wäre ein unverzeihlicher Fauxpas.

GUTEN APPETIT. Nehmen Sie gebotene Speisen und Getränke dankend an und loben sie ihre Köstlichkeit. Wird kein Besteck gereicht, greifen Sie zu. Man benutzt Brot als kleine Schaufel. Geben Sie sich bei Tisch eher zurückhaltend.

ZEITRECHNUNG. Die fünf täglichen Gebetszeiten sind heilig. Dafür wird jedes Gespräch unterbrochen. Richten Sie Ihre Verabredungen danach.

REINHEITSGEBOT. Sie befinden sich in Dubai im Land der köstlichen Düfte. Reinlichkeit ist eine Tugend. Die Sauberkeit der Strände, Straßen, öffentlichen und sanitären Anlagen ist sehr auffällig. Achten Sie penibel darauf, nie verschwitzt zu sein. Bedenken Sie auch, dass man in einer Moschee oder einem Privathaus die Schuhe auszieht.

ALKOHOLGRENZE. Außer in Hotels und Restaurants gibt es keinen Alkohol. Es ist strafbar, auf der Straße, im Park, am Strand zu trinken. Im Straßenverkehr gilt das Null-Promille-Gesetz. Auch das Rauchen ist in Dubai an den meisten öffentlichen Orten verboten.

RUHEZONE. Alles anders ist während des Ramadan. Die Fastenzeit, zentrale Regel des Koran, umfasst den neunten Monat des islamischen Mondkalenders. In diesem Jahr vom 11. August bis 9. September. Die Arbeitszeit ist dann um zwei Stunden pro Tag kürzer. Zahlreiche Geschäfte und Restaurants öffnen erst nach Sonnenuntergang.